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点动信息科技有限公司采用移动互联网的运营模式,专业打造消费者与企业之间的营销服务价值链,以云坐席为工具,语音和在线服务为手段,为企业开展呼出/呼入、云坐席租赁、联络中心培训、电商运营等全方位规模化外包业务,提高企业客户满意度及客服效率。深受客户好评和信赖!是一家专业的联络中心云坐席平台! 查看更多

飞猪在线电商客服 (50人)

4000-5999元/月

浙江点动信息科技有限公司

2018-10-22 扫描二维码

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基本要求

福利待遇

保险公积金年终奖全勤奖节日福利8小时工作制带薪年假公费培训提供住宿
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岗位职责

岗位职责:
1、飞猪为阿里巴巴旗下旅行品牌,负责接听/接收客户来电或线上需求,为用户提供咨询解答;
2、跟进/监控用户旅行前-旅行中-旅行后的需求,确保客户同步得到处理结果;
3、处理客户投诉与建议,并做好工单记录及后续业务处理;
4、及时反馈和汇总工作中出现的问题。

相关经验、技能要求

职位要求:
1、大专及以上学历,电子商务及旅游管理专业优先,有旅游业内服务经验优先;
2、普通话标准,口齿清晰,沟通表达能力强,服务意识佳;
3、熟悉办公软件,电脑打字速度:中文50字/分钟可以接受轮班制
只要你肯付出,我们会给你双倍的回报:
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。查看详情

联系方式/地图

  • 公司地址:衢州柯城区衢****
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